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Esistono 4 tipi di personalità. Ecco come ciascuna può portare ad un grande successo (o ad un enorme fallimento)
Ti sei mai chiesto perché il ragazzo della contabilità sia in ritardo? O perché il tuo capo sia così esigente?
Funziona sempre. Ogni volta che mi viene chiesto di fare un intervento da un cliente per aiutare ad attenuare un conflitto di qualche tipo, la prima cosa che faccio è fare in modo che le parti coinvolte facciano un inventario delle personalità.
Faccio questo perché trovo che per il 90 per cento del tempo, i conflitti siano dovuti a come siamo collegati al nostro modo di essere nel profondo. Le nostre tipologie di personalità sentono diversamente, parlano in modo diverso e lavorano in modo diverso.
Ed è qui che le cose diventano confuse, lavorando in team o nelle varie funzioni. Quello che ho imparato è che ogni tipo di personalità (ne esistono quattro, le illustro tra un minuto) ha i suoi punti di forza, ma anche aree di miglioramento, o punti deboli.
Questi punti deboli sono il nostro "Tallone d’Achille" - quello che ci limita nel comunicare, nel relazionarci e nel lavorare con gli altri al massimo livello. E ogni persona del pianeta li ha.
Per costruire migliori rapporti di lavoro a tutti i livelli dell'azienda, per ridurre al minimo i conflitti e collaborare con gli altri per raggiungere gli obiettivi, è necessario sviluppare le proprie capacità relazionali. Ciò significa comprendere non solo noi stessi e come funzioniamo, ma comprendere anche la personalità delle altre persone e come loro funzionano.
I 4 tipi di personalità: qual è la tua?
Mentre osservi i punti di forza e i punti deboli di ogni tipo, prendi nota dei DUE tipi che si avvicinano maggiormente a definire chi sei veramente. La ragione è che la maggior parte di noi ha un tipo primario e un tipo secondario. Essi si presentano in situazioni diverse, a volte ti aiutano, altre volte ti ostacolano.
Eccoli...
Tipo “Leader”
I punti di forza che le rendono brillanti: il bisogno numero 1 dei Tipo “Leader” è quello di ottenere risultati. Vedono il quadro generale e si concentrano sulle cose importanti. Sono determinate, comunicano tempestivamente e non si fermano finché non raggiungono l’obiettivo. La loro propensione a "vincere" e l'elevata necessità di ottenere risultati è dovuta alla loro spiccata natura competitiva. Sono persone che si assumono responsabilità, anche se non sono il tuo capo o un capo.
I punti deboli che ne impediscono il successo: vogliono controllare tutti, sono aggressivi e non sensibili alle esigenze degli altri, spesso dando importanza al lavoro più che alle persone. Prendono decisioni troppo in fretta e possono risultare critici o non supportivi verso le idee di altre persone. Poiché sono dure, hanno scarse capacità di ascolto. Vogliono risolvere un problema e andare avanti. La loro mancanza più grande, forse, è l’assenza di uno stile di lavoro collaborativo che tende così a demoralizzare gli altri. Troverai i Tipi Leader che si scontrano spesso o calpestano i piedi degli altri, specialmente i Tipi Persone.
Tipo “Persone”
Punti di forza che le rendono brillanti: il bisogno numero 1 del Tipo Persone è quello di avere dei legami. Loro hanno degli spunti creativi spesso al servizio degli altri. Hanno anche un forte desiderio di conoscere e capire loro stessi. Vogliono sapere chi sono. Tra i quattro tipi, sono i migliori comunicatori. Possono relazionarsi con tutti gli altri tipi molto più facilmente e la loro preoccupazione per gli altri è alta. Sono ottimi facilitatori della crescita di altre persone, quindi pensaci quando pensi a manager per sviluppare i team. I Tipi Persone sono adatti a lavori che implicano un elevato grado di interazione sociale. Non amano stare da sole in un posto di lavoro. Esempi di carriere in cui possono eccellere sono le vendite, le risorse umane, l’impegno nel sociale, l'insegnamento e le varie professioni mediche.
I punti deboli che ne impediscono il successo: i Tipi Persone sono considerati non assertivi e che evitano i conflitti, in genere tengono le cose dentro. Tendono a mettere le esigenze degli altri davanti alle proprie e sono troppo sensibili alle critiche. Prendono decisioni che risultano “popolari” piuttosto che "giuste". Possono essere facilmente influenzate dagli altri (sono accomodanti) perché la loro tendenza a voler compiacere gli altri è molto alta.
Tipo “Spirito Libero”
I punti di forza che le rendono brillanti: i bisogni numero 1 del Tipo Spirito Libero sono la libertà personale e l'avventura. Cercano l'eccitazione in tutti i settori della vita: casa, lavoro e svago. I Tipi Spirito Libero non amano essere legati a convenzioni, dalle norme o dalle regole. Vedono la vita come qualcosa che offre una miriade di opportunità ed esperienze da fare e hanno bisogno di provarle tutte. La libertà reciproca è la loro filosofia. Pensano e dicono: "Fai le tue cose che io faccio le mie". Fissano e raggiungono obiettivi ambiziosi, non amano sentirsi dire: "non puoi". Hanno molta fantasia, guardano le vecchie situazioni e i problemi in modi nuovi che sfuggono agli occhi di altri. I Tipi Spirito Libero sono attratte da carriere che comportino avventura, emozioni e autonomia. Non possono essere legate a normali posti di lavoro. Quindi vedrai le persone di questo tipo lavorare come broker, attori, imprenditori o registi.
I punti deboli che ne impediscono il successo: sono considerati privi di disciplina, non portano a termine le cose e sono piuttosto disorganizzate. Si annoiano facilmente e vogliono cambiare le cose, a volte solo per capriccio. La loro costante necessità di puntare alla "sfida successiva" può causare conflitti con altri membri del team. Iniziano molti lavori e ne finiscono pochi. Spesso non pianificano e vivono alla giornata. Ignorano i dettagli e diventano approssimativi. Resistono e si ribellano contro l’autorità.
Tipo “Attività”
I punti di forza che le rendono brillanti: la loro necessità numero 1 è la struttura. Vogliono che il lavoro sia ben fatto. Lavorano duro, sono affidabili, serie e vogliono dare un senso a tutto quello che fa parte della vita. Amano essere organizzate. Organizzano la loro giornata dal momento in cui si alzano fino al momento in cui vanno a letto. Si sentono bene quando fanno tutto quello che era in programma sulla lista che aggiornano di continuo. I loro principali punti di forza sono un forte impegno personale per il lavoro, l’essere precisi, puntuali e si assicurano che gli altri facciano la stessa cosa perché il lavoro sia ben fatto. La loro costanza e perseveranza a portare a termine un’attività o superare una sfida sono straordinarie. Prendono la responsabilità molto seriamente.
I punti deboli che ne impediscono il successo: hanno difficoltà nell’affrontare il cambiamento. Il loro bisogno di organizzazione le rende persone troppo rigide, non flessibili. Sono grandi lavoratori e hanno difficoltà a divertirsi. Possono essere troppo esigenti con loro stessi e con gli altri. Hanno spesso bisogno di informazioni e stimoli, causando conflitti con i colleghi.
Cosa puoi fare con tutte queste informazioni?
Bene, per cominciare, le aziende hanno sempre bisogno di formare i loro dipendenti per sviluppare le loro capacità a livello relazionale, completando le loro competenze tecniche e le loro abilità.
Come dipendente, quando capirai meglio i tipi di personalità di chi ti circonda (compreso il tuo), potrai sfruttare i punti di forza di ciascun membro per lavorare e comunicare meglio.
Ho visto personalmente interi reparti e uffici incrementare la motivazione, aumentare la produttività e diminuire i conflitti in modo importante, portando a questi risultati:
• Migliori rapporti di lavoro tra la direzione e il personale.
• Migliori rapporti di lavoro tra i team e le diverse funzioni.
• Migliori rapporti di lavoro con il top management.
• Migliori rapporti di lavoro tra le vendite e/o il servizio clienti con i clienti.
