Inserisci i tuoi dati per accedere:
RESET PASSWORD
Inserisci la tua mail:
RICHIESTA DI REGISTRAZIONE
* campo obbligatorio
Cinque modi per motivare la tua squadra
Il messaggio condiviso da Adrian Gostick e Chester Elton riguardante il coinvolgimento dei dipendenti cambierà il tuo modo di fare business. Co-autori dei libri bestseller di business acclamati dalla critica “The 24-Carrot Manager” e “A Carrot a Day”, sono consulenti delle 500 aziende di Fortune che parlano a più di 100.000 persone ogni anno del potere di un efficace, strategico riconoscimento dei dipendenti.
Qui di seguito, eccoli condividere dei consigli riguardo come aumentare il coinvolgimento dei dipendenti sul posto di lavoro:
Forse avrai sentito parlare di “gioco parallelo”, come quando i bambini giocano fianco a fianco nella sabbia o nelle palestre per arrampicata, ma non interagiscono. I bambini perdono questa abitudine di gioco crescendo, ma alcuni adulti, nel mondo del lavoro, si ritrovano bloccati in modo permanente in uno stato del genere che chiamiamo: lavoro parallelo. Le persone in questa situazione possono ritrovarsi nello stesso team per anni, senza mai veramente interagire con gli altri in modo significativo. Questa mancanza di reale interazione impedisce ad una squadra di crescere insieme. Nella maggior parte delle organizzazioni, i manager si aspettano che la giornata lavorativa dei collaboratori sia fatta interamente di lavoro. “Johnson, procedi con il lavoro e lascia i tuoi problemi personali fuori dalla porta per favore, non si può pensare ad altro qui”. Ma sta avvenendo un cambiamento in alcune delle aziende più produttive e redditizie del mondo che siamo tenuti ad analizzare. Alcuni leader stanno scoprendo nuovi metodi per far sentire le persone “individui completi” al lavoro, ottenendo grandi riconoscimenti.
Ecco alcune idee che potrebbero aiutarti a motivare la tua squadra:
1. Ricorda gli obiettivi personali.
Le migliori squadre sono quelle che si fanno in quattro per aiutare un loro membro nel momento in cui si trova in difficoltà per questioni che non riguardano il lavoro, ma sono le stesse che si ricordano anche di festeggiare il raggiungimento degli obiettivi degli altri colleghi. Questo può risultare semplice come consegnare un biglietto d'auguri, partecipare ad un matrimonio, portare un regalo per una nascita, ma alcuni fanno molto di più. Alcuni manager che abbiamo incontrato annotano i compleanni dei figli degli altri membri del team (e anche degli animali domestici per dare la stessa importanza a quelli che non hanno bambini). Concedono poi ai loro dipendenti parte del loro tempo libero proprio in questi giorni speciali.
2. Rendi tutto un gioco.
Alcune squadre incoraggiano le persone a interagire tra di loro attraverso alcune attività, come ad esempio quella descritta recentemente da una partecipante a uno dei nostri seminari: “Abbiamo una grande parete all’ingresso” disse. “Un giorno, ognuno di noi ha attaccato un post-it riguardante qualcosa su noi stessi che gli altri non avrebbero potuto sapere. Quel primo giorno non abbiamo messo il nostro nome sul biglietto, ma abbiamo tutti provato a indovinare che cosa appartenesse a chi. La persona che ha indovinato più collegamenti ha vinto un premio. Questo ci ha portato a parlare e ridere insieme e abbiamo imparato molto sulle persone che lavorano alle postazioni accanto a noi.”
3. Prenditi cura delle persone.
Ci è stata rimandata una riunione di recente, la dirigente ci aveva inviato un messaggio dicendo di essere in ritardo. “Scusate, sono andata a trovare il mio dipendente Kat, che è in ospedale. Sarò lì tra 10 minuti“, diceva il messaggio. Abbiamo risposto subito: “Come sei premurosa!” Lei rispose: “Perché? Non tutti i manager farebbero la stessa cosa?” Quando rispose in questo modo, la risposta ci fu chiara. Naturalmente, qualsiasi leader di valore si prenderebbe cura di un dipendente malato o ferito al punto di fargli visita in ospedale, ma la triste verità è che la maggior parte non lo fa. Sii l'eccezione. Se te lo chiedono, partecipa ai matrimoni dei tuoi dipendenti, ai funerali, alle feste o ad altri eventi di vita per loro importanti (chiaramente, solo se vieni invitato).
4. Rendi le cose più leggere.
Tutte le riunioni di lavoro non devono essere diapositive di PowerPoint e grafici a torta che fanno sbadigliare. Mescola un po' di divertimento con il lavoro. Inserisci un fumetto di Dilbert o un video spensierato di YouTube per rafforzare un concetto che stai cercando di esprimere. Otterrai lo stesso risultato, ma a tutti piacerà molto di più svolgere il lavoro. Recentemente da Innocent, una società britannica, prima di una riunione aziendale i dipendenti sono stati invitati a rispondere ad una domanda: “Cosa faresti con mille dollari?” La domanda non era campata per aria: in occasione della riunione aziendale i cinque migliori avevano cinque minuti per descrivere i loro sogni ai partecipanti. La votazione avrebbe determinato chi avrebbe ottenuto il denaro. Naturalmente, inserire il divertimento in azienda non significa sempre dover sostenere un costo di mille dollari. Abbiamo visto, una volta, una squadra interpretare un intero passo preso da un nostro libro con costumi di scena durante una riunione sulla leadership. Altri gruppi giocano a Minute to Win It all'inizio delle loro riunioni: a volte servono solo 60 secondi per riuscire a coinvolgere tutti i soggetti e spingerli a pensare fuori dagli schemi. Gli studi dimostrano che la risata è un fattore chiave per aumentare la creatività e per “fare gruppo”.
5. Fai del volontariato insieme agli altri.
Una filiale bancaria che abbiamo visitato nell’Idaho ha un progetto stupendo: abbiamo scoperto che due volte all’anno, alcuni dipendenti volontari ridipingono, ritoccano, sistemano durante il loro tempo libero le facciate rovinate delle case di persone con basso reddito. L’investimento del manager è minimo: colore, pennelli e snack gratuiti per coloro che si presentano, ma l'impatto sul coinvolgimento dei dipendenti, sull’immagine della banca e sulla comunità è significativa. Si potrebbero impiegare un paio d'ore, questo mese, per lavorare insieme al miglioramento di un ente di beneficenza, cosa ne dite?
Queste sono solo cinque delle idee che abbiamo visto; ne esistono cinque mila di più.
La morale in fondo è sempre questa: con la tecnologia che ci connette 24/7, non riusciamo più a distinguere la nostra vita personale da quella lavorativa, c’è un’unica vita. Quando un leader conosce una persona che lavora per lui a 360°, il dipendente è in genere molto più motivato sul posto di lavoro, le relazioni si approfondiscono e il vincitore finale è il cliente, che può vedere persone che amano il loro lavoro e che lavorano volentieri insieme.
