Inserisci i tuoi dati per accedere:
RESET PASSWORD
Inserisci la tua mail:
RICHIESTA DI REGISTRAZIONE
* campo obbligatorio
Dieci cose che i tuoi dipendenti dovrebbero sapere sul loro lavoro
La maggior parte delle aziende non fa un buon lavoro a livello di comunicazione interna e la maggior parte di esse già lo sa.
È facile fare l'errore di parlare con i nostri colleghi di argomenti che a loro non interessano. Troppo spesso comunichiamo con loro utilizzando un linguaggio orribile, ricco di paroloni propri del business o delle risorse umane, difficile da leggere e spesso impossibile da capire.
Sappiamo che il linguaggio nelle nostre comunicazioni non viene apprezzato, ma diciamo "Beh, è il linguaggio tecnico ufficiale delle Risorse Umane, i dipendenti lo devono imparare."
Non riusciremo a migliorare la nostra comunicazione fino a quando non saremo onesti con noi stessi e con gli altri.
Se obblighiamo i nostri colleghi a leggere i documenti ufficiali inviati dall’azienda solamente con un clima di paura e obbligo inevitabile, facciamo diventare la comunicazione un’incombenza noiosa.
Quanto orribile è? Dobbiamo fare in modo che la nostra comunicazione sia leggera e interessante, ogni volta! Non vogliamo arrivare al punto in cui il cervello dei nostri dipendenti pensi: "Oh che schifo, un'altra cosa da fare nella mia lista è leggere questa stupida mail dalle Risorse Umane”.
Vogliamo diventare interessanti! Il loro cervello deve arrivare a chiedersi: “Qual è la notizia sorprendente che ci darà oggi Marcus delle Risorse Umane?”
Vogliamo arrivare dritti al cervello come un nuovo video divertente su YouTube. Vogliamo e dobbiamo far diventare la comunicazione con i nostri colleghi un diversivo, non una faticaccia.
Se presumiamo che i membri del team occupino il loro tempo al lavoro facendo esattamente quello che ci si aspetta che facciano, essere impegnati ed entusiasti nelle loro mansioni trascorrendo volentieri i momenti insieme, perché dovremmo pensare che abbiano a disposizione durante il giorno del tempo extra per prendere in considerazione le nostre note e dichiarazioni?
Dobbiamo cambiare la nostra mentalità riguardo alla comunicazione interna! Dobbiamo trasmettere le nostre priorità e i nostri obiettivi ai colleghi e qui viene il bello: coinvolgerli sarà divertente, ti renderà più interessante, diventerai un comunicatore migliore e instaurare un dialogo con il gruppo ti aiuterà a crescere nel tuo lavoro.
Il campo di energia che riuscirai a creare sul posto di lavoro, in parte attraverso la comunicazione, permetterà che crescano la collaborazione e l'innovazione, i due elementi che faranno progredire la tua azienda.
Capisco che alcuni leader, i responsabili del personale e della comunicazione interna abbiano paura di sembrare meno professionali nel momento in cui entrano in confidenza e rendono più umano il loro approccio nella comunicazione interna.
Ma prova a vedere quanto più efficaci diventeranno le comunicazioni!
Se pensi di essere ancora nel 1955 e credi che le comunicazioni con i dipendenti debbano essere solo in grigio, blu, bianco e nero, rigide e noiose per funzionare, beh ti sbagli! Dona colore ed entusiasmo ai tuoi discorsi, il calore e l'umanità sono tornati di moda!
Non si tratta ti parlare con i tuoi dipendenti in modo dozzinale come fossi un amico che beve una birra al bar. Metti semplicemente da parte il tono ufficiale e scendi dal podio invisibile da cui spesso sono fatte partire le comunicazioni interne.
I messaggi di tipo umano aiuteranno la tua azienda a rimanere orientata verso la positività e a mantenere una cultura aziendale fantastica, per essere un luogo dove le persone intelligenti e capaci lavorino con entusiasmo.
Quando un’azienda è orientata verso le negatività, la sua attenzione sarà focalizzata sull’obbedienza e sulle regole. Con una reazione opposta diretta ed equivalente, come ogni bravo scienziato potrebbe prevedere, l'organizzazione sperimenterà ondate di reclami, problemi nelle prestazioni, assenteismo e turnover del personale.
Quando un’azienda è focalizzata sulle cose positive - il futuro, il lavoro di squadra, il rafforzamento di ogni cosa buona che accade – essa trarrà i benefici dell’impegno, fiducia reciproca e risultati di business positivi, dai ricavi, alla redditività, alla soddisfazione del cliente.
Se esistesse una semplice formula X + Y per il successo aziendale, sarebbe questa! Prenditi cura delle persone intorno a te e abbi fiducia in loro, in modo che loro si prendano cura di te.
Devi cambiare l’abitudine di dire "Comando io" o "Comandiamo noi" per iniziare a dire "Ci occupiamo di questo tutti insieme", approccio perfetto per ottenere i benefici che ho citato prima e che non costa nulla. Si tratta di un semplice cambio di disco e puoi iniziare il cambiamento conversando con i dipendenti utilizzando una voce umana e un tono non autoritario.
Ecco dieci cose che i tuoi dipendenti dovrebbero sapere riguardo al loro lavoro e alla tua azienda. La loro comprensione condivisa ti aiuterà a costruire una coesione di gruppo maggiore ad ogni livello e in tutta l'organizzazione.
Ecco dieci cose che i tuoi dipendenti dovrebbero sapere riguardo alla tua azienda, il puzzle che devi risolvere è come inserire questi tasselli nella mente dei tuoi dipendenti per aiutarli a comprendere meglio l’importanza dei loro posti di lavoro. L'assegnazione è come una caccia al tesoro in senso inverso.
Invece di camminare per il quartiere alla ricerca di oggetti misteriosi, come in una caccia al tesoro, bisogna trovare dei modi creativi di comunicare con la squadra che siano diversi dai tradizionali promemoria, messaggi di posta elettronica troppo lunghi o altri metodi di comunicazione noiosi.
Assicurati che i tuoi dipendenti conoscano le risposte a queste dieci domande:
1. Qual è lo scopo della nostra azienda?
2. Quali prodotti e servizi vendiamo, e perché?
3. Quali problemi i nostri prodotti e servizi possono risolvere per i nostri clienti?
4. Qual è la vision della nostra azienda, in poche parole?
5. Qual è il nostro grande obiettivo per l’anno in corso?
6. Chi è il mio capo e chi è il capo del mio capo, e in cosa consiste il loro lavoro?
7. Chi è il responsabile Risorse Umane cui posso fare riferimento e come posso entrare in contatto con lui o lei?
8. Come il mio lavoro può aiutare l'azienda ad avere successo?
9. Quali sono i grandi eventi o iniziative all’interno dell’azienda che dovrei conoscere e a cui dovrei partecipare?
10. Quali opportunità di apprendimento, allenamento, coaching, comunicazione, scrittura, insegnamento e cooperazione esistono in questa azienda che dovrei conoscere?
Divertiti nel far crescere il tuo team “Mojo” (magico!) e dai una spolverata alla tua organizzazione. In qualità di responsabile del personale ho scoperto che creare uno spirito di squadra è la parte più divertente del mio lavoro!
Se vuoi un’altra attività da aggiungere alla tua to-do list, fai attenzione alle onde di energia che crescono e si infrangono intorno a te. Le parole, le immagini, i suoni, i colori e i sapori dell'ambiente che crei sul posto di lavoro diventeranno un campo di energia in cui costruire una cultura aziendale incredibile.
È necessario creare le condizioni per ottenere il risultato che vuoi e migliorare le comunicazioni interne è proprio un metodo efficace per creare le condizioni per il successo della tua azienda o della tua impresa. Le tue comunicazioni interne premurose porranno le basi per le grandi cose che desideri e che meriti per te e il tuo team.
