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Come creare un posto di lavoro migliore con 10 centesimi al giorno
Nel basket, quando fai un assist per un altro giocatore, viene chiamato "regalare 10 centesimi". Scott O'Neil, il nuovo CEO dei 76ers della National Basketball Association e dei Devils della National Hockey League, la scorsa settimana ha inviato un promemoria al personale del suo ufficio, chiedendogli di iniziare letteralmente a “regalare 10 centesimi” nel caso di assist forniti sul posto di lavoro.
Ecco il promemoria:
"Considera ogni giorno come fosse un giorno perfetto per regalare 10 centesimi. Riconosci qualcuno che ti ha dato una mano, che ha reso la tua vita in azienda più piacevole, o che ha reso più facile arrivare dove noi vogliamo essere. Prendi una targhetta, scrivici sopra “10 centesimi” e consegnala a mano. È un gesto potente, che ha valore e diffonde l'energia che mettiamo in ogni secondo di ogni giorno".
O'Neil è un leader brillante e capisce la potenza del riconoscimento positivo e degli atti casuali di gentilezza sul posto di lavoro. Quando le persone servono gli altri e sono gentili con il resto della squadra vengono sempre ripagati. E non è fantastico sapere che questi gesti spontanei di gentilezza costano solo 10 centesimi?
Nel mio lavoro di consulenza, trovo che ogni grande cultura aziendale abbia le proprie tradizioni di riconoscenza tra colleghi. Da Zappos, li ho scoperti usare SNAPS (Super Nifty And Positive Stuff). Durante le loro sfide, i dipendenti si congratulavano a vicenda per la messa in pratica dei valori aziendali sollevando i pollici ai più bravi anziché applaudire. Stravagante sì, ma si adattava alla loro cultura “ad alta energia”.
Shawn Achor, un ricercatore di psicologia positiva, dice che è importante trovare delle cose per cui essere grati ogni singolo giorno. Quelli che seguono sono alcuni metodi per essere più positivi secondo Achor, insieme ad alcune idee aggiunte da me:
• Trova tre cose ogni giorno per le quali tu possa essere grato e annotale in un diario.
• Prima di andare a dormire, dedica qualche minuto per riflettere sulle cose positive che sono avvenute durante la giornata.
• Pensa a tutte le persone che fanno piccole cose per te ogni giorno, cose che potrebbero essere passate inosservate, e assicurati di averle ringraziate.
