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Lo sviluppo del vocabolario della leadership
La leadership, come altri campi, ha un vocabolario specializzato, ma dal punto di vista del business coaching, questo vocabolario non è carico di gergo. Presenta frasi, domande e affermazioni chiare, facili da capire e usate spesso. Ecco uno sguardo più da vicino ad alcune delle componenti più importanti del vocabolario della leadership.
I leader sono persone che spingono gli altri a lavorare per obiettivi comuni. I leader ispirano gli altri a diventare di più, sognare di più, fare di più e imparare di più. Per raggiungere questi obiettivi apparentemente inverosimili ma in definitiva pratici, i leader devono essere comunicatori eccezionali. La parola è il nostro migliore (sebbene non l'unico) strumento di comunicazione e i leader sono maestri della parola e del vocabolario.
Il linguaggio della leadership e dell'ispirazione non è un gergo tecnico. L’Intelligent leadership fa un grande uso di affermazioni, esclamazioni e frasi comuni. Il linguaggio di una leadership efficace è quello che tutti comprendono e apprezzano.
La comunicazione della leadership mira a raggiungere due obiettivi distinti, ma interdipendenti. Il primo obiettivo di un leader è guadagnare la fiducia dei follower. A meno che le persone non si fidino della loro capacità di guidare, i leader non possono essere efficaci.
Il secondo fine è convincere le persone a condividere il coinvolgimento psicologico in merito agli obiettivi organizzativi e ad impegnarsi al meglio per perseguirli.
Il coaching della leadership ha identificato una manciata di frasi che aiutano i leader a guadagnare fiducia, motivare e ispirare i rapporti.
Vai e fallo
L'empowerment è il segno distintivo di una leadership intelligente ed efficace. I leader non sono semplici gestori di risorse e strumenti di produzione insensati. Devono stimolare e coinvolgere le persone per consentire loro di assumere la proprietà psicologica degli scopi e degli obiettivi organizzativi.
"Go for it" è un modo potente per consegnare le redini alle persone. Dà loro la libertà di gestire gli incarichi, trasformandoli in opportunità per dimostrare il loro coraggio e imparare.
Alcune culture organizzative facilitano il dithering attraverso complicati processi decisionali. Quando i leader si fidano dei dipendenti, delegare loro succintamente il lavoro non è solo una decisione semplice, ma anche un ottimo modo per responsabilizzarli e coinvolgerli.
Mi fido di te
Il coaching alla leadership riconosce la fiducia come la valuta universalmente accettata della leadership. L'obiettivo principale di un leader intelligente è guadagnare la fiducia delle persone. Distribuendo fiducia, i leader ne ricevono a loro volta.
Quando i leader dicono ai dipendenti che si fidano di loro, consegnano loro le chiavi insieme a responsabilità e affidabilità. Sapere che i loro leader si fidano di loro e contano su di loro dà potere e motiva le persone a fare del loro meglio.
Come lo vedi?
Alla gente piace contribuire a obiettivi e traguardi. Quando i leader chiedono feedback ai dipendenti, li responsabilizzano e li coinvolgono, offrendo loro la proprietà psicologica degli obiettivi su piatti d'argento.
Chiedere imput consente ai leader di attingere alle competenze, alle prospettive e alle capacità dei loro team, conferendo una dimensione sfaccettata alla risoluzione dei problemi. Se sanno ascoltare attivamente e agire in base agli imput ricevuti, i leader dimostrano di apprezzare la collaborazione e il contributo individuale dei dipendenti.
Ho fatto un errore
Errare è umano. Nessuno è immune dal prendere decisioni non ottimali. I leader con tendenze autoritarie odiano apparire umani e deboli, ma i leader intelligenti sanno che le persone non comprano mai l'immagine dell'invulnerabilità. Capiscono che la vulnerabilità della leadership è uno strumento potente che può guadagnare fiducia e consenso da parte dei dipendenti.
L'executive coaching apprezza e incoraggia la vulnerabilità e l'onestà che comporta. Modellando tali comportamenti, i leader gettano i semi di culture organizzative basate su onestà, fiducia, cooperazione e coaching.
Ti apprezzo
L'executive coaching incoraggia i leader a esprimere gratitudine verso colleghi e dipendenti. I leader intelligenti comprendono quanto possano essere motivanti l'apprezzamento e la lode genuini.
L'apprezzamento genuino è specifico, onesto e personale. Dimostra che i leader prestano attenzione a ciò che sta accadendo e apprezzano i contributi dei dipendenti.
Ecco l'accordo
Fiducia e trasparenza vanno di pari passo. Per essere trasparenti, i leader devono comunicare la verità ai dipendenti. A nessuno piace essere all'oscuro di questioni essenziali riguardanti l'organizzazione. Mantenere le persone disinformate è depotenziante e altezzoso allo stesso tempo. Dice loro che non sono degni della fiducia.
Il business coaching ritiene che la trasparenza sia salutare per diversi motivi. Oltre a responsabilizzare e coinvolgere le persone, sconfigge le voci tossiche e coltiva culture organizzative sane e basate sulla realtà.
