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Il segreto numero 3 della leadership: due abilità che i grandi Leader padroneggiano
I leader hanno la capacità di gestire le proprie emozioni, cosa che ti conferisce la forza e la flessibilità per gestire qualunque sfida, anche quando pare che tutto sia un inferno, come abbiamo ampiamente spiegato nel precedente post di questa serie.
Ora analizzeremo invece altre due doti fondamentali che i leader possiedono, la gestione delle relazioni e l’organizzazione efficiente del tempo.
GESTIONE DELLE RELAZIONI
La qualità della tua vita è data dalla qualità delle tue relazioni. Quante volte hai sentito dire “il business è questione di relazioni”? E’ uno dei cliché che non tramonterà mai. Ma uno dei motivi per cui sentiamo ripetere continuamente certi luoghi comuni è che sono veri. Alla fine la nostra capacità di connetterci, non ad un livello superficiale, ma su un piano davvero profondo e personale, è ciò che ci permette di superare qualunque limitazione che possa ostacolare noi stessi o un individuo o un gruppo che stiamo cercando di condurre a un nuovo traguardo.
Le relazioni non si costruiscono solo mettendo in pratica abilità legate alla gestione dei rapporti, ma comprendendo sinceramente e apprezzando la singolare storia che caratterizza tutte le persone – cercando di mettersi nei loro panni, di capirne il punto di vista e trovando un modo per aiutare ciascuno a realizzare i propri desideri mentre soddisfa contemporaneamente anche i bisogni del team e dell’organizzazione. Facebook e Twitter sono ottimi strumenti, ma se la tua idea di amicizia è la cerchia di contatti che hai su Facebook e Twitter, forse è il momento di guardare più in profondità. Quanto positivamente giudicheresti la tua capacità di andare a fondo nelle relazioni, per scoprire dietro la superficie di quello che la gente ti dice cosa stia davvero accadendo, in modo da poter aiutare le persone e te stesso ad affrontare le cose in modo diverso e raggiungere un nuovo livello in qualità di leader?
GESTIONE DEL TEMPO
Non ho bisogno di dirti, nel mondo in cui viviamo che è connesso 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 a Linkedin, Twitter, Facebook, Google+, che la gestione efficace del tempo – sapere cioè come ottenere i migliori risultati dallo stesso numero di ore e minuti – è una delle abilità più importanti di qualsiasi leader. Ma i leader veramente efficienti non solo imparano a ottenere il massimo rendimento dal loro tempo, riescono anche a insegnare agli altri come si fa.
E’ così facile oggi giorno essere presi dalle attività e confondere il “muoversi” con l’”ottenere risultati”. Ogni grande leader che io conosca sa come “tagliare” la propria to-do list per focalizzarsi su come ottenere i risultati necessari più rapidamente, con efficacia e maggiore efficienza. Secondo la maggior parte delle persone, al giorno d’oggi non stiamo soffrendo per avere poche informazioni. Stiamo affogando nelle informazioni, ma rischiamo di morire di fame per quanto riguarda la ricerca di effettiva conoscenza e saggezza.
Su una base settimanale, una persona che ricopra un ruolo executive, nella media riceve più di 500 mail, partecipa mediamente a 14 riunioni, riceve più di 200 telefonate ed è fuori dal suo ufficio il 65% del suo tempo. Questo senza minimamente considerare l’impatto dei messaggi (sms) e dei social media. E poi devono anche immaginare un modo di produrre risultati!
Disponiamo di tanti strumenti, più di quanti ne abbiamo mai avuti, ma molto spesso gli strumenti stessi possono diventare ladri di tempo. Il vero test della leadership non è semplicemente fare le cose: diverse volte la ragione più grande del fallimento è che le persone giuste fanno la cosa giusta ma nel momento sbagliato. Un semplice esempio dalla nostra recente economia può essere l’acquisto di una casa. Era la cosa giusta da fare, ma se lo hai fatto nel 2006 o 2007 era il momento sbagliato e oggi sei probabilmente del 30-50% in perdita. I leader in gamba sono continuamente impegnati ad affinare la loro capacità di comprendere cos’è più importante fare e quando bisogna farlo per ottenere il risultato migliore.
Come valuteresti la tua capacità di gestire e avere padronanza del tempo, da 0 a 10, e cosa potresti fare per migliorarla?
Nella prossima uscita (di questo autore) analizzeremo invece nuove qualità della leadership, in particolare il controllo del proprio obiettivo e la gestione finanziaria.
