Come cadere con entusiasmo ti porterà al top sorridendo
30.01.2018

Sei bravo a cadere? Sei in grado di stamparti un sorriso in faccia e, quando il mondo ti butta a terra, chiedere che lo rifaccia?

Secondo Jonas Kjellberg essere bravi a cadere è la chiave per diventare dei leader di successo. Kjellberg spiega che se impari una lezione da un tuo fallimento, stai facendo la cosa giusta. Vede il successo come uno procedere da un fallimento ad un altro, solo con più entusiasmo. 

Durante il suo discorso al CFA Institute, Kjellberg ha esposto tre grandi lezioni che ha imparato dai suoi fallimenti e che ha trasformato in successi.

Successo non significa che tu sia finito

Non sentirti mai arrivato – mai. Dal momento in cui ti fermi, inizi a sparire. Si è reso conto di questa dura realtà durante il periodo in cui era Vice President di Bertelsmann per Lycos Europe, il secondo più importante motore di ricerca nel 1998. Non riconosci il nome? È perché non esiste più.

Kjellberg si è unito al team di Bertelsmann lo stesso giorno in cui fu fondato Google e osservò come gli azionisti di Lycos si lasciarono sfuggire l’occasione di acquistare Google. Dodici anni dopo Lycos fu comprata per una frazione del valore che vantava prima della fondazione di Google.

Questo fu un fallimento a 360°, sotto ogni punto di vista, ma Kjellberg lo vide come un’esperienza da cui imparare. Ha visto la causa della loro fine – focalizzandosi sugli azionisti, e non sugli utenti. Lycos non si era adattata al cambio di obiettivo voluto da Google, con la sua idea di “deliziare l’utente”, e ne ha subito le conseguenze.

Un altro esempio può essere l’imponente declino delle vendite di Volvo a causa del fallimento nell’innovazione dei propri prodotti. In origine erano visti come lungimiranti a causa delle loro tecnologie di sicurezza innovative, ma quando quelle tecnologie divennero comuni in tutte le automobili, non riuscirono ad adattarsi. Le loro idee innovative si arrestarono assieme alla sicurezza e rimasero indietro.

Kjellberg è convinto che qualsiasi momento di stagnazione sia nocivo.

Gioco Zero

Kjellberg ha coniato il termine “Gioco zero” per riferirsi al taglio dei costi, specialmente dove sembra impossibile farlo. Spiega come Aribnb abbia vinto il gioco zero tagliando i costi associati alla manutenzione e allo staff degli hotel. Hanno preso l’industria alberghiera ed hanno eliminato completamente un intero elemento per risparmiare soldi. Questa è una vera forma di innovazione che si rivelerà sempre una forza rivoluzionaria in qualsiasi tipo di industria.

Questa è stata la parte di successo che si è portato via dal fallimento di Lycos. Ha imparato a pensare in grande quando si tratta di innovazione ed è stato ripagato con Skype. Skype ha vinto il gioco zero tagliando i costi dei fornitori di telefonia. Il programma ha eliminato i costi approfittando dei fornitori Internet già presenti in quasi tutte le famiglie.

Kjellberg attribuisce questo aspetto di Skype al proprio successo.

Tuttavia, Kjellberg fa notare che a volte è davvero impossibile tagliare i costi. Ma è in queste situazioni che ripensa alla sua prima lezione – non rallentare. “Se non puoi innovare tramite zeri, cosa puoi fare per aggiungere uno zero al mio prezzo?” 

Per Kjellberg ed altri leader aziendali, il successo è strettamente collegato con l’innovazione.

Se non ti stai muovendo avanti, significa che stai cadendo all’indietro.

Autore: Jonas Kjellberg