È probabile che tu possa facilmente recitare a memoria i ruoli e le responsabilità dei membri del tuo team - ovvero cosa fanno.
Ma riusciresti a capire chiaramente, e spiegare, perché performino bene nei propri ruoli?
I manager più efficaci che Gallup ha studiato condividono l'abilità, indipendentemente dal tipo di industria o azienda, di comprendere e descrivere in dettaglio i talenti unici di ciascun membro del team - i perché.