Devi essere come Yoda
Nonostante sia famoso per le sue difficoltà grammaticali, il Maestro Yoda ha un paio di cose da insegnarci su come diventare un presentatore efficace. No, non si tratta di condividere pensieri profondi come: “Sempre in movimento è il futuro...” (Ma va?).
Il segreto di Yoda è il suo ruolo di mentore.
In quanto mentore, ha una vasta conoscenza - dopotutto ha addestrato cavalieri Jedi per 800 anni - ma non si vanta costantemente dei propri successi o delle proprie abilità. Nonostante sia un esperto, la sua attenzione non è rivolta a sé stesso, ma ad aiutare il giovane Luke Skywalker a diventare un eroe migliore. Questi ruoli di eroe e mentore sono archetipi che ricorrono in quasi tutte le storie nel corso dei millenni e ci parlano a un livello profondo. L'eroe è la figura centrale che compie le gesta eroiche che guidano la storia. Il mentore svolge un ruolo importante ma secondario come consigliere fidato e guida.
Diventa il mentore
Dopo aver valutato centinaia di presentazioni, l'errore più comune che vedo è che i relatori sono egocentrici e si autopromuovono nei loro contenuti. Essi (comprensibilmente) presumono di essere i protagonisti dello spettacolo poiché sono sotto i riflettori.
Chiariamo una cosa: tu, in qualità di presentatore o relatore, non sei la persona più importante nella sala. Il fatto di trovarti su un palco o di fronte a una folla non ti rende il salvatore che tutti stavano aspettando. (Questo vale sia che tu stia parlando a una conferenza con diecimila persone sia che tu stia tenendo una riunione di gruppo con tre persone). Riconosci che sei Yoda, non Luke. Le persone più importanti nella sala sono il tuo pubblico: rendili gli eroi della tua storia. Lascia loro spazio, perché se non si coinvolgono e non credono nel tuo messaggio, sarai tu a rimetterci. Senza il loro aiuto, la tua idea fallirà. Diventa il mentore nella loro storia e sussurra loro consigli all'orecchio, dando loro la forza di essere agenti di cambiamento e raggiungere la grandezza.
Cambia la tua prospettiva
Io. Io. Io. Questo è ciò di cui tendono a parlare la maggior parte delle presentazioni. Da qualche parte all'inizio della presentazione c'è la temuta diapositiva “Chi siamo” che in genere elenca le informazioni sull'azienda, la sua storia e i suoi successi. Certo, è importante che il pubblico sappia qualcosa di te e della tua azienda, ma ci sono altri modi per comunicare queste informazioni, ad esempio in un opuscolo.
I venditori sanno bene che i clienti sono interessati alle caratteristiche dei prodotti solo quando queste sono direttamente collegate a vantaggi chiari e convincenti. Lo stesso vale per le presentazioni, quindi concentra la conversazione sul pubblico. Riconosci le difficoltà che stanno affrontando e crea una soluzione su misura per loro. Diventa incentrato sul pubblico e concentrati sui tuoi ascoltatori per entrare in sintonia con la loro frequenza invece che con la tua. Ricorda che il tuo pubblico è tutto ciò che hai. Sono loro che devono mettersi in gioco e mettere in pratica le tue idee. Incarna il modello del leader a servizio e dai ai tuoi campioni la possibilità di arrivare più in alto appoggiandosi sulle tue spalle.
Fai un regalo magico
I mentori spesso fanno agli eroi un regalo magico o prezioso, di solito uno strumento, un talismano o un'arma per aiutarli nella loro missione. Pensa a dei modi per arricchire deliberatamente il tuo pubblico in modo significativo. I regali dei migliori mentori hanno un significato speciale per l'eroe, quindi scegli qualcosa di utile, preferibilmente fuori dall'ordinario e memorabile. Potresti offrire grafici, checklist, esempi di budget, statistiche e benchmark di settore, piani, white paper, diagrammi, un PDF di un capitolo del vostro libro o una buona app. C'è un regalo fisico che puoi fare, che non sia l'ovvio logo su una tazza? Che ne dici di offrire un'esperienza unica, un tour speciale di una struttura riservata, l'incontro con una celebrità del settore o la possibilità di provare un nuovo prodotto interessante che nessun altro ha ancora visto? Cerca di offrire al tuo pubblico qualcosa di tangibile e di valore. Assicurati che non se ne vadano a mani vuote, ma che ricevano un regalo da te, il loro mentore, quando se ne vanno.
Insegna un'abilità speciale
I mentori, per definizione, hanno competenze specialistiche che condividono generosamente. Un tempo erano essi stessi degli eroi e hanno imparato lezioni conquistate con fatica durante le loro imprese. Come relatore, non limitarti alla teoria o alle generalità, ma condividi le tue prove e le tue vittorie personali in modo che il tuo pubblico possa imparare da esse. Cerca di trasmettere una nuova abilità ai tuoi eroi e mostra loro come metterla in pratica. Fornisci esempi pratici di come le tue soluzioni possono essere applicate o condividi tecniche innovative utilizzate sul campo. Questa nuova abilità consentirà loro di raggiungere il loro (e il tuo) obiettivo. In qualità di mentore, hai molto da offrire per aiutare il tuo eroe a compiere grandi imprese.
Aiuta l'eroe a uscire dall'impasse
A volte gli eroi possono scoraggiarsi, perdere la strada o incontrare ostacoli. In qualità di mentore, la tua saggezza può aiutarli a vedere oltre la “pozza di fango viscida” in cui si trovano. Forse il tuo pubblico è intrappolato in un processo inefficiente e tu puoi rivelare la via di fuga attraverso la tua presentazione. Oppure il management team sta perdendo slancio e tu puoi dargli una spinta con un'idea creativa. A volte basta una parola gentile di incoraggiamento per riportare i tuoi eroi sulla strada giusta.
Amplia la loro visione del mondo e di sé stessi
Come tutti i buoni mentori, Yoda amplia gli orizzonti di Luke aiutandolo a dare un senso al mondo e a scoprire il suo destino. Come relatore, puoi ricordare al tuo pubblico il quadro più ampio che spesso si perde nella routine quotidiana dei dettagli operativi. Ispirali a guardare più in profondità, a trovare la loro vocazione e a dare un contributo significativo al mondo come eroi.
Quando ti alzi per fare la tua presentazione, potresti essere la persona più esperta nella sala, ma userai quella conoscenza con saggezza e umiltà? Le presentazioni non devono essere viste come un'opportunità per dimostrare quanto sei brillante. Al contrario, il pubblico dovrebbe andarsene dicendo: “Wow, è stato un vero regalo poter assistere a quella presentazione con (inserisci il tuo nome qui). Ora ho acquisito conoscenze e strumenti che mi aiuteranno ad avere successo”. Le persone riceveranno il tuo messaggio e ne saranno trasformate, e non avrai nemmeno bisogno della Forza. Il Maestro Yoda sarebbe orgoglioso di te.