Definisci il concetto di leadership. Ora ridefiniscilo su misura per te Definisci il concetto di leadership. Ora ridefiniscilo su misura per te
09.07.2013

Ho realizzato che la maggior parte delle persone che scrivono articoli a proposito di leadership ormai non riveste più il ruolo di leader.

E’ facile per loro sposare la propria filosofia del lunedi mattina, più difficile invece risulta per gli attuali leader in campo e “sotto tiro” seguire la direzione dei primi. Ho giusto letto in una rivista economica un articolo scritto da un conosciutissimo ex leader. Ho provato orrore: uno dei passaggi chiave diceva che “la chiarezza è l’antidoto per l’ansia”; quindi la “chiarezza” deve essere la preoccupazione principale di un leader che sappia essere efficace nella gestione.

Che mucchio di sciocchezze!


Se sei un leader e ti interessi solo della trasparenza, non accadranno molte cose.

Secondo me, un leader è una figura sfaccettata. Non esiste un elemento che sia più importante di altri. Guidare con l’esempio, essere leale verso il team, raggiungere gli obiettivi, fare profitto, performance eccellenti, ottime capacità comunicative e realizzarsi pienamente nel proprio. Tutto questo è più importante della “chiarezza”.

Dal mio punto di vista, se un leader non è un po’ “confuso” lungo la strada, qualcosa non va.

“La chiarezza è il primo antidoto per l’ansia”. Falso. Se un leader prova un senso di preoccupazione, il primo passo è scoprirne la causa e quindi mettere in atto le giuste soluzioni per eliminarlo. “Essere chiaro” è una sciocca espressione alla moda che non significa nulla. E’ inutile tanto quanto “valore aggiunto” o “di proposito” o ancora “focalizzarsi”. Sono semplicemente parole e frasi vuote create dalla leadership.

Quindi, se sei un capo, un manager, o un qualsiasi tipo di leader, ascolta bene.

Questa lezione ti aiuterà a chiarire il vero le competenze che devi sviluppare se vuoi essere un leader capace nel mondo reale.

Sto parlando delle qualità della leadership necessarie per il successo: la lista di attività, di principi e di abilità da mettere in atto affinché la leadership funzioni. In questo modo funzionerà per te, per i tuoi dipendenti, per i tuoi clienti, per i tuoi venditori e per la tua azienda – proprio in questo ordine.

Ma ci sono vari livelli di efficacia della leadership. La tua capacità di padroneggiare le competenze qui presentate è direttamente proporzionale alla tua abilità nel guidare.
Se stai cercando chiarezza, non perseguire altro che le seguenti abilità:

 

Fai in modo che i tuoi collaboratori ti apprezzino e credano in te. I leader odiati alla fine vengono sempre scavalcati o licenziati. E se il capo che detestano non può essere mandato via, saranno i dipendenti a lasciare il lavoro.

 

Verifica che le mansioni affidate ai tuoi collaboratori siano perfette per loro. Le persone hanno bisogno di sentirsi a proprio agio nello svolgere i propri incarichi e devono stare bene nell’ambiente in cui operano.

 

Lascia che i tuoi collaboratori condividano i loro obiettivi con te e poi modificateli insieme. Quando le persone stabiliscono personalmente i propri traguardi, pensano davvero di poterli raggiungere.

 

Indica ai tuoi collaboratori compiti precisi e una direzione chiara. Assicurati che tutti i dipendenti sappiano esattamente per cosa sono responsabili e come devo operare per svolgere al meglio i loro incarichi. E accertati che ognuno abbia la visione d’insieme e qual è il loro contributo.

 

Crea un ambiente in cui le persone amino il loro lavoro e il luogo in cui lo svolgono. Rendi divertente il posto di lavoro! Assicurati che i dipendenti possano portare a termine i loro incarichi con senso di orgoglio e soddisfazione. Crea un GRAN clima, un ambiente felice in cui lavorare! Richiedi impegno nello svolgimento degli incarichi e dei doveri senza essere opprimente o stressante.

 

Assicurati che per tutti siano chiare “le questioni di soldi”. Non creare confusione con gli stipendi dei dipendenti e, peggio ancora, non ridurli o tagliare le commissioni semplicemente per abbassare i costi. Paga il dovuto, riconosci premi generosi e trasmetti sicurezza. Altrimenti le persone se ne andranno.

 

Accertati che le buste paga siano precise. Le persone contano i propri soldi e ci contano. Niente abbatte il morale più di stipendi “non regolari”.

 

Incoraggia i tuoi collaboratori. I leader più efficaci sono veri e propri coach. Loro stanno in piedi sulle linee laterali e fanno il tifo per i propri giocatori. Per dare loro fiducia, compra ad ognuno dei tuoi collaboratori una copia de “The Little Engine That Could”.

 

Ricompensa le persone. Non deve trattarsi per forza di soldi, tuttavia, se chiedi direttamente a loro cosa desiderino, “soldi” sarà sempre la risposta. Qualunque sia il premio che deciderai di riconoscere, non essere avaro a riguardo. Falli sentire stimati e apprezzati.

 

Loda il tuo team. Elogia il duro lavoro. Elogia la fatica. Elogia il raggiungimento dei risultati. Spesso.

 

Sii il loro eroe grazie alle tue azioni e ai tuoi successi. Se vuoi che i tuoi dipendenti siano giocatori devoti, assicurati che vedano quanto tu sei impegnato. Se sei la persona che guida il treno e fa accadere grandi cose, diventerai un idolo per coloro che rispettano i tuoi valori etici e i tuoi traguardi.

 

Allora, come è tutto ciò rispetto alla chiarezza?

Lascia pure perdere la tua misera quantità di potere. La generosità funziona meglio.

Sono sicuro che avrai già sentito la frase: “Guida, segui, oppure vattene”.

Qui ti lascio un insegnamento più grande: se sei il leader e non stai seguendo le regole che ho presentato sopra, non devi preoccuparti di andartene.

Saranno i tuoi migliori collaboratori a scavalcarti oppure a lasciarti. 



Autore: Jeffrey Gitomer - Scrittore americano, professional speaker e business trainer
Fonte: www.salesblog.com