Le coaching di leadership aiutano i leader a sviluppare comportamenti sani e trasformarli in abitudini. L'eccellenza non è un atto, ma un'abitudine. Sviluppando comportamenti positivi (ad esempio, essendo buoni ascoltatori e comunicatori), i leader possono avere un impatto positivo sui dipendenti e sulle aziende.
I tratti sono scarsi come strumenti per predire le inclinazioni alla leadership e al successo futuro. Invece dei tratti, gli specialisti e i ricercatori di coaching per le leadership guardano ai comportamenti legati alla leadership.
L'executive coaching instilla comportamenti che facilitano la leadership nei clienti. Sedimentare questi comportamenti trasformandoli in abitudini li rende una seconda natura per i leader. Questo è ciò che i professionisti del coaching per la leadership cercano di realizzare.
In che modo i comportamenti rivelano le inclinazioni alla leadership e il "talento" di qualcuno?
Gli psicologi usano due caratteristiche fondamentali per definire gli esseri umani: personalità e comportamenti. La personalità è legata ai tratti; i comportamenti lo sono meno. A differenza dei nostri tratti e della personalità, modelliamo i nostri comportamenti in modo relativamente semplice. Questo è ciò che l'executive coaching sfrutta per aiutare i leader a trasformarsi in versioni migliori di loro stessi.
Quali comportamenti legati alle leadership trovano rilevanti i professionisti del business coaching? Come possiamo utilizzare l'analisi comportamentale per prevedere il successo della leadership?
I ricercatori hanno scoperto due grandi categorie di comportamenti che hanno un impatto rilevante sulla leadership:
• I comportamenti orientati alle attività definiscono il modo in cui i leader lavorano con i report per realizzare qualcosa. I leader forniscono istruzioni ai dipendenti, definiscono e comunicano aspettative, stabiliscono ruoli e cercano di incoraggiare e migliorare la produttività.
• I comportamenti orientati alle persone si concentrano sul benessere dei dipendenti. I leader orientati alle persone fanno di tutto per fornire il supporto materiale e morale necessario ai team. Cercano di potenziare, motivare e ispirare. Ascoltano attivamente le preoccupazioni espresse e si assicurano che le persone sentano che il loro contributo è importante.
Entrambi i comportamenti di leadership hanno i loro vantaggi e svantaggi. La loro efficacia dipende dalle circostanze in cui i leader vi si dedicano.
I comportamenti orientati al compito possono essere più efficaci per aumentare la produttività nelle organizzazioni più piccole. In quelli più grandi, una sovrabbondanza di comportamenti di leadership orientati al compito può causare il burnout dei dipendenti. In queste circostanze, i comportamenti di leadership orientati alle persone producono risultati migliori.
Diamo un'occhiata ad alcuni comportamenti di leadership desiderabili che possono aiutare i leader a raggiungere i loro obiettivi più rilevanti:
• La fidelizzazione dei dipendenti
• L'aumento della produttività
• Lo sviluppo dei futuri leader
Prossimità
L'accessibilità percepita e reale dei leader dipende dalle loro capacità comunicative. I leader disponibili sono buoni ascoltatori attivi e sanno come coinvolgere le persone in dialoghi significativi.
Quando il feedback pertinente scorre avanti e indietro, i dipendenti sentono che le loro opinioni e i loro input contano. Contribuiscono in modo significativo agli sforzi comuni e si sentono incoraggiati a sviluppare la proprietà psicologica degli obiettivi e dei valori dell’organizzazione.
Onestà
Non c'è fiducia senza onestà. Come ho sottolineato nei miei libri e post sulle coaching per le leadership, la fiducia è la valuta forte di una leadership efficace e intelligente.
L'onestà crea un ambiente di sicurezza psicologica sul posto di lavoro. Permette alle persone di liberarsi delle proprie paure e contribuire al meglio delle proprie capacità.
Processo decisionale sicuro
I dipendenti si aspettano decisioni sicure e ispiratrici di fiducia dai leader. I leader forti e fiduciosi possono utilizzare le loro capacità decisionali per creare fiducia con i loro rapporti e aumentare l'efficienza.
Guida con l’esempio
I leader intelligenti praticano ciò che predicano. Se ci sono compiti che richiedono al team di rimanere più a lungo, i leader dovrebbero lavorare fianco a fianco ai loro dipendenti. Dopo aver padroneggiato i comportamenti di leadership richiesti dalle loro organizzazioni, i leader devono quindi modellarli sui dipendenti.
È più probabile che i dipendenti si radunino intorno ai leader che si attengono agli stessi standard che richiedono nei rapporti.
Affrontare le esigenze individuali dei dipendenti
I leader orientati alle persone, consapevoli di sé ed emotivamente intelligenti, sono consapevoli delle esigenze di coloro che li circondano. Oltre a soddisfare le esigenze del team nel suo insieme, tali leader sono sensibili alle esigenze individuali dei membri del team.
Questo livello di cura ispira fiducia, lealtà e rispetto nei dipendenti. Lavorare per un leader pronto a soddisfare le proprie esigenze individuali motiva le persone e le ispira ad assumersi maggiori responsabilità e ad andare oltre il richiamo del dovere.
I comportamenti di leadership positivi hanno il potere di trasformare le organizzazioni dall'alto verso il basso. Questo è il modo in cui il business coaching ha il suo impatto. Nelle giuste circostanze, i comportamenti di leadership positivi si manifestano e innescano effetti positivi in molti modi diversi ad ogni livello organizzativo.