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Robert Cialdini
Robert Cialdini (27 aprile 1945) è uno psicologo statunitense, esperto di persuasione e professore di Marketing all'Arizona State University.
“Quello che gli altri pensano di noi ha un’importanza enorme nel determinare che cosa ne pensiamo noi stessi.”
“Quanto maggiore è il numero di persone che trova giusta una qualunque idea, tanto più giusta è quell’idea.”
“Se chiediamo a qualcuno di farci un favore, l’otterremo più facilmente se forniamo una qualche ragione: alla gente piace avere delle ragioni per quello che fa.”
“Quando ci viene tolta la possibilità di avere una certa cosa, la desideriamo di più, ma difficilmente ci rendiamo conto che è la risposta alla limitazione che ci viene imposta a causare questo aumento del desiderio.”
“Per sapere che cosa la gente sente e crede davvero, la fonte migliore non sono le parole ma gli atti.”
“L’uomo è un risparmiatore di energie cognitive, un abile scopritore di euristiche e altre scorciatoie di ragionamento; sa trarre conclusioni da un minimo di informazioni e compiere sintesi fulminee su pochi dati presenti.”
“L’altro può farci sentire in debito facendoci un favore del tutto non richiesto.”
“Asserragliati nelle solide mura di una rigida coerenza, possiamo stare al sicuro dagli assedi della ragione.”
“Uno dei mezzi che usiamo per decidere che cos’è giusto è cercar di scoprire che cosa gli altri considerano giusto.”
“Le persone sembrano più motivate ad agire dal timore di una perdita che dalla speranza di un guadagno di pari entità.”
“Troppo spesso nel prendere decisioni non utilizziamo tutti i dati disponibili, ma solo un elemento isolato e particolarmente rappresentativo.”
“Il modo per amare qualcosa è realizzare che potremmo perderla.”
"Non c'è nessun espediente cui un uomo non ricorra per evitare la fatica autentica di pensare."
“Dove tutti la pensano allo stesso modo, nessuno pensa molto.”
“Spesso non realizziamo che il nostro atteggiamento verso qualcosa viene influenzato dal numero di volte cui siamo stati esposti ad essa in passato.”
“Ci sforziamo tutti tantissimo di volta in volta di mantenere i nostri pensieri e le nostre convinzioni coerenti con quello che abbiamo già fatto e deciso.”
“C'è una tendenza naturale nel provare avversione per una persona che ci porta informazioni sgradevoli, anche se quella persona non è la causa della cattiva notizia. La semplice associazione è sufficiente per stimolare la nostra antipatia.”
“Le persone che ottengono una cosa affrontando una grande quantità di problemi o dolore tenderanno a considerarla di maggior valore rispetto a persone che l'hanno ottenuta con uno sforzo minimo.”
“Le libertà una volta ottenute non saranno perse senza una guerra.”
“Sii preciso quanto puoi in merito al tuo bisogno di aiuto.”
“Alle persone non interessa quanto tu sai fino a quando sanno quanto ci tieni.”
“In generale, quando non siamo sicuri di noi stessi, quando la situazione è incerta e ambigua, quando l'incertezza regna, tendiamo con più probabilità a guardare e accettare le azioni degli altri come corrette.”
“All'inizio, sembra che ognuno di noi assuma che se tante persone stanno facendo la stessa cosa, devono probabilmente sapere qualcosa che noi non sappiamo.”
“A quanto pare abbiamo una reazione automaticamente positiva verso i complimenti ricevuti, per cui possiamo cadere vittime di coloro che ci rivolgono complimenti nel tentativo di conquistare la nostra approvazione.”
“Quelli che ingannano per te inganneranno anche te.”
“La nostra reazione tipica alla scarsità ostacola la nostra capacità di pensare.”
“Ciò che è più fattibile nella mente diventa più probabilmente concreto in azione.”
“Sei molto più efficace quando sei fiducioso nelle tue capacità.”
“Colui che vuole convincere dovrebbe dedicare la sua fiducia non al giusto contenuto ma alle giuste parole.”
“Una volta che l'immagine che una persona ha di se stessa viene cambiata, tutti i sottili vantaggi diventano chiari per coloro che vogliano sfruttare quella nuova immagine.”
“Per decidere se una possibilità è corretta, in genere le persone cercano i dati a favore piuttosto che gli errori, per avere conferma della propria posizione piuttosto che rinforzare la posizione contraria.”
