È possibile progettare il capo perfetto? Google si è messo al lavoro, e ha estrapolato dati che cambieranno per sempre le chiavi per essere promossi. 

Google è ampiamente conosciuto come sostenitore dei processi decisionali basati sui dati. Quindi, non è stata una sorpresa quando ha chiesto ai suoi esperti di statistica di decifrare la formula segreta per un management efficiente.

 

Gli obiettivi si raggiungono solo quando li prioritizzi correttamente. 

Sono ossessionato dagli obiettivi che mi pongo. 

Ogni anno, sempre attorno al Giorno del Ringraziamento, inizio a riflettere. Non posso evitarlo. Crescendo nel Midwest, questo è il periodo dell’anno in cui il freddo si stabilizza, gli alberi cambiano colore e poi si spogliano. Il ritmo estivo del centro di Chicago frena bruscamente. La gente indossa cappotti e berretti e si prepara per il lungo inverno che sta arrivando.

Questo è il periodo dell’anno in cui viene naturale pensare “Un altro anno è passato. Cosa è successo?”

 

Se funziona in combattimento, funzionerà anche per ciò che stai attraversando.

Mark Divine è un Navy Seal ed è il fondatore di SEALFIT, un’organizzazione di fitness per chi vuole raggiungere il massimo.

I tuoi eroi sanno che una mission può chiarire i propri obiettivi e aiutare a prendere delle decisioni.

Sei a conoscenza del fatto che un’azienda ha bisogno di una mission – scriverne una chiarifica i tuoi valori e il tuo scopo, ed averla aiuta da un lato a comunicare tali informazioni agli altri e dall’altra a guidarti, giorno per giorno, nelle decisioni. Ma perché non potrebbe una mission personale aiutarti, allo stesso modo, in quanto individuo?

Impiegati che lavorano, per almeno una parte del proprio tempo, da remoto: 43%

Aumenta il tuo livello di attenzione e migliora la tua produttività con una semplice azione. Con un pomodoro.

Ti sarà stato detto milioni e milioni di volte quanto la frutta e la verdura influenzino il modo in cui vivi e lavori.

Quando eri piccolo avrai sentito frasi del tipo “sei ciò che mangi” e crescendo potrebbero averti detto che maggiore è il consumo di frutta e verdura e maggiore è la quantità di dopamina prodotta dal corpo, sostanza che provvede ad influenzare positivamente motivazione e impegno.

HO CONCLUSO LA VENDITA!

Grande. Ben fatto! Ok, ora calmati. Che tipo di vendita? C’è la possibilità di effettuare un up-sell? Di avere una buona referenza? Di concludere un’altra vendita?

È probabile che tu possa facilmente recitare a memoria i ruoli e le responsabilità dei membri del tuo team - ovvero cosa fanno. 

Ma riusciresti a capire chiaramente, e spiegare, perché performino bene nei propri ruoli?

I manager più efficaci che Gallup ha studiato condividono l'abilità, indipendentemente dal tipo di industria o azienda, di comprendere e descrivere in dettaglio i talenti unici di ciascun membro del team - i perché.

È difficile sapere se stiamo davvero spendendo efficientemente il nostro tempo. Ci sembra di lavorare sodo – e siamo sicuramente stressati. Ma stiamo impiegando il nostro tempo per le cose giuste? Questa è la domanda cui mi sono prefissata di rispondere all’inizio di quest’anno. Mi sentivo sopraffatta dopo aver trascorso l’autunno a lavorare sulla pubblicazione di un nuovo libro e mi stavo dirigendo finalmente alla lista di compiti che avevo trascurato.

La customer satisfaction è morta.

Oh, ci sono un sacco di aziende che non se ne sono ancora rese conto. Così come altrettanti hotel e compagnie aeree. Ed alcuni (OK la maggior parte) non se ne renderanno mai conto.

Ci sono addirittura aziende che riconoscono premi per la customer satisfaction (J.D. Power and Associates è una fra le più note). E le aziende che vincono il “premio soddisfazione” – specialmente i PEGGIORI FORNITORI DI SERVIZI NELL’UNIVERSO (come compagnie aeree e case automobilistiche) – se ne vantano. Eliminano gli annunci a pagina intera. Ed installano banner pubblicitari nei luoghi pubblici come se ciò cambiasse la mente delle persone che già sono al corrente di tutto.

Tre tecniche facili da ricordare che ti aiuteranno ad ottenere il prezzo più alto possibile per i tuoi prodotti o servizi.

Diventare il capo è un cambiamento eccitante, ma può anche diventare snervante. Questo si verifica specialmente nel caso in cui tu stia ora gestendo persone che prima erano tuoi colleghi. Devi stabilire credibilità ed autorevolezza, senza comportarti come se la promozione ti avesse dato alla testa. Il modo in cui procederai dipenderà dalla tua organizzazione e dal tuo stile di leadership, ma ecco alcune regole generali per rendere più semplice qualsiasi tipo di transizione.