Noi tutti odiamo le interruzioni: le e-mail indesiderate, le telefonate, gli annunci che ti compaiono sullo schermo durante la navigazione su Internet. Se sei come la maggior parte delle persone, quando il tuo telefono squilla e si tratta di un venditore, avverti subito una sensazione negativa e pensi che il tuo tempo stia per essere sprecato.
È in effetti uno spreco di tempo e di denaro per tutti. Il venditore di solito parla con qualcuno che non ha alcun interesse riguardo quello che sta dicendo e che non ha mai sentito parlare di lui. Questo è ciò che i venditori odiano fare e che i potenziali clienti odiano ancora di più (basta chiedere al proprio CFO, al responsabile IT, al CEO e ai buyer per avere conferma).