Quando avevo 19 anni, mio padre mi nominò direttore di produzione nella sua fabbrica che produceva mobili da cucina con 75 dipendenti. Prima di assumere ufficialmente il lavoro di direttore, lavorai nel negozio in ogni posizione, e impostai gli standard di produzione sulla base di quello che si poteva produrre su ogni linea.
Durante il mio primo giorno ufficiale come capo, Ozzie, l’assemblatore superstar dei mobili da cucina (il ragazzo con il ruolo e la posizione più importante), venne da me e mi chiese 25¢ di aumento all’ora. Andai da mio padre per chiedere un consiglio e lui mi disse: “Daglielo pure, figlio mio”. E così feci.