Sono finiti i giorni del lavoratore compiacente che si accontenta di fare lo stesso lavoro anno dopo anno indipendentemente dai pericoli dello status quo. Oggi, la maggior parte delle persone si aspetta di più dalle aziende che li assumono, giustamente.
Ecco perché negli ultimi 30 anni i ricercatori che si occupano di organizzazione aziendale si sono concentrati molto sullo studio del coinvolgimento dei dipendenti. Più di recente, tale attenzione si è evoluta nello studio sulla felicità dei dipendenti, poiché vediamo sempre più ricerche che mostrano il legame tra il coinvolgimento dei dipendenti e il successo aziendale. Mentre il mondo continua a imparare di più sulla psicologia umana e la felicità, i leader si stanno rendendo conto che sostenere le persone individualmente nella ricerca della propria soddisfazione lavorativa non è solo una decisione aziendale vincente, ma anche una scelta etica e morale.